Era Baru Pelayanan Publik Kutim: 132 Layanan dalam Satu Atap

 



KUTAI TIMUR, Prediksi.co.id — Kabupaten Kutai Timur (Kutim) resmi memasuki babak baru dalam pelayanan publik. Melalui peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP) Kutim di kawasan Bukit Pelangi, Sangatta, masyarakat kini bisa mengakses 132 layanan terintegrasi dari 31 instansi berbeda hanya dalam satu gedung. Peresmian dilakukan serentak oleh Menteri PAN-RB, Rini Widyantini, bersama sepuluh MPP lain di Indonesia, sebagai bagian dari agenda nasional reformasi birokrasi.


Keberadaan MPP ini merupakan langkah konkret Pemkab Kutim dalam memotong rantai birokrasi yang panjang. “MPP Kutim menjadi wujud nyata pelayanan publik yang efisien, cepat, dan transparan,” ujar Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kutim, Erliana Sari, di sela-sela peresmian.


Berada di bawah koordinasi DPMPTSP, MPP Kutim menghadirkan layanan lintas sektor, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan kesehatan, hingga layanan perpajakan dan keuangan daerah. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, misalnya, menyediakan layanan KTP, KK, dan akta kelahiran. Sementara sektor perizinan kesehatan mencakup penerbitan Surat Izin Praktik (SIP) bagi tenaga medis seperti dokter, bidan, apoteker, hingga fisioterapis.


Tak kalah penting, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) membuka layanan pajak daerah seperti Pajak Hotel, Restoran, Reklame, dan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB). Seluruhnya kini bisa diakses langsung oleh warga tanpa harus berpindah instansi.


Layanan perizinan juga diperluas di sektor pariwisata, perumahan, dan lingkungan hidup. Masyarakat dapat mengurus izin usaha wisata, rekomendasi site plan perumahan, hingga kesesuaian pemanfaatan ruang non-berusaha. Ada pula fasilitas digital melalui OSS-RBA (Online Single Submission Risk-Based Approach) yang memudahkan proses perizinan daring.


Beragam instansi turut bergabung, dari BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Kejaksaan Negeri Kutim, Polres Kutim, Imigrasi, hingga PT Pos Indonesia. Semua hadir di bawah satu atap untuk mempercepat layanan masyarakat.


Dengan konsep “One Stop Service”, MPP Kutim menjadi simbol wajah baru pemerintahan modern di daerah penghasil batu bara terbesar di Indonesia ini. Harapannya, pelayanan publik yang efisien akan menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah, sekaligus mendorong iklim investasi yang lebih sehat. (Adv Prokompin Kutim/Sol/Le). 

Post a Comment

Lebih baru Lebih lama